- Bảo hành sẽ do đội bảo hành tiếp quản khi có sự cố về hệ thống
- Chỉ bảo hành khi khách hàng gọi điện về tổng đài tiếp nhận của công ty.
- Khách hàng gọi điện trực tiếp tới kỹ thuật lắp đặt để bảo hành, công ty sẽ không chịu trách nhiệm về sự cố xảy ra.
- Thời gian bảo hành trong vòng tối đa 48 tiếng sau khi nhân viên trực tổng đài tiếp nhận sự cố.
- Sau bảo hành công ty vẫn tiếp tục hỗ trợ khắc phục sự cố cho khách hàng, nhưng có tính phí theo từng lỗi sự cố mà kỹ thuật bào hành sẽ thỏa thuận với khách hàng.